Psychologie du travail : qu’est-ce que c'est et quelle utilité ?

Mis à jour le par Justine Guilhem

Mal connu dans le monde de l’entreprise, le psychologue du travail est souvent assimilé à un conseiller ou un coordinateur. Même si son travail est bien d’écouter et de conseiller, son champ d’action est beaucoup plus vaste que ce qu'on pense, et surtout, il ne se limite pas aux salariés ! Dirigeants comme managers peuvent également faire appel à ses services. Mais alors en quoi consiste la psychologie du travail ? Explications.

Psychologie du travail : qu’est-ce que c'est et quelle utilité ?

Définition de la psychologie du travail

L'objectif principal du psychologue du travail est de concilier le besoin de rentabilité de la structure avec le besoin d'épanouissement des individus. Il offre conseil et écoute aux salariés d'une organisation, mais pas seulement, il accompagne également dirigeants et managers. Il faut dire que les entreprises ont bien compris l'intérêt d'une bonne qualité de vie au travail : des employés bien dans leurs baskets, motivés et donc productifs et rentables. 

Et ce n'est pas tout, c'est également un bon moyen d'attirer et de garder les meilleurs talents. Certaines entreprises sautent même le pas de la semaine de 4 jours et ne le regrettent pas 😉 

Bref, la psychologie du travail et des organisations peut être largement définie comme l’étude de l’Homme dans son milieu de travail 🧠. Le psychologue va donc s’intéresser aux relations entre l’individu et ses missions, aux relations entre les individus et l’organisation ou bien encore aux relations entre les groupes d’individus. 

Quelques objectifs de la psychologie du travail

Stress, pression, collègue qui vole mon travail, burn-out ou encore harcèlement professionnel, les conséquences psychologiques du travail peuvent être nombreuses 😧. Le rôle du psychologue du travail est de prendre soin de la santé mentale des différents membres de l'entreprise.

Favoriser le travail d’équipe et réduire les situations de tensions

Le psychologue du travail accompagne les personnes en situation conflictuelle à rétablir une communication sereine et ainsi améliorer le moral. Les relations toxiques sont alors éliminées et la production améliorée. Il analyse la situation et propose de nouvelles habitudes pour faire revenir le calme et la sérénité dans les échanges. 

👉 La communication non-violente, l'écoute active ou encore le fait de ne plus couper la parole peuvent être des pistes intéressantes dans ce cadre.

Accompagner le changement

En cas de changement d’organisation, le psychologue du travail va prendre en compte les impacts potentiels de ce changement sur les salariés et proposer ses recommandations. Un changement de poste, de responsabilités, d'équipe ou d'organisation globale au sein d'une entreprise peut avoir de sérieuses répercussions si le changement est mal perçu ou mal accepté. 

Dans une entreprise, les bouleversements sont courants et parfois difficiles à encaisser : restructuration, licenciement ou encore transition professionnelle peuvent affecter une structure dans son intégralité. Le champ d'action du psychologue du travail est donc large.

Accompagner les managers

Le psychologue du travail peut former les managers à cette discipline pour les aider à identifier des situations à risque et ainsi avoir les bons réflexes. Il existe plusieurs styles de management, chacun comportant ses forces et ses faiblesses et il n'est pas toujours facile de trouver son style. Un manager peut en plus rencontrer différentes difficultés : posture, place dans l'équipe, style de management, leadership, conflits, conflits dans l'équipe, mauvaise communication, problème pour déléguer, difficulté à faire confiance, infantilisation, problème d'estime de soi etc. 

Le psychologue du travail vient donc apporter son précieux support pour dénouer les problématiques et pouvoir, ainsi, faire avancer tout le monde.

À retenir 
Notez que le psychologue du travail n’a pas un rôle de négociateur, il n’est pas là pour défendre les intérêts des salariés ou des organisations. Son rôle consiste uniquement à analyser les situations en toute objectivité, dégager des pistes d’amélioration et conseiller. De plus, si la prise en charge dépasse le cadre d’intervention, le psychologue du travail doit vous diriger vers une personne compétente.

👋 Cet article peut vous intéresser : Être manager ? Un peu trop "old school" pour la génération Y !

Quelles sont ses missions ?

Sur demande de l’administration de l’organisation, du CSE (comité social et économique), des médecins du travail… Les psychologues du travail peuvent intervenir pour accompagner des personnes en souffrance dans l'organisation. Ces risques sont nombreux, nous pouvons retrouver les Risques Psychosociaux (RPS), les chutes, les déplacements, le burn-out, le bore-out 🤕… Le psychologue étant présent au sein même de l’entreprise, il connaît le fonctionnement et les valeurs de cette dernière, ce qui lui permet d’avoir une écoute et des conseils constructifs grâce à sa connaissance aiguë du contexte. 

Il permet de répondre aux nombreuses questions qu'un salarié peut se poser comme son intégration au sein d'un groupe par exemple. Quand la santé mentale d'un salarié se dégrade, il saura l'accompagner quelle que soit la problématique : perte de sens, baisse de motivation, stress, surcharge de travail, difficulté à trouver sa place, ennui, sentiment de ne pas évoluer et de n'avoir aucune perspective, etc. 

👉 Les problématiques sont encore une fois nombreuses, vous l'aurez compris, le champ du psychologue du travail est très large.

L'avis de la rédaction : prenez soin de vous

Un mal-être, une souffrance au travail ne doit pas être pris à la légère, surtout s'il perdure dans le temps sans quoi ses effets peuvent être désastreux sur le plan psychologique. N'attendez pas pour parler, confiez-vous dans un premier temps à des amis proches ou des collègues qui pourront vous comprendre. Si ce mal-être s'intensifie ou perdure, contactez un psychologue, même si ce n'est pas facile, le premier pas est toujours le plus complexe, mais ça en vaut la peine. Prenez soin de vous.

🤗 Se comprendre, s'accepter, être heureuse... C'est ici et maintenant !
#BornToBeMe

Contacter un psychologue

Mais aussi :

Article proposé par Justine Guilhem

Mon rêve de bonheur : faire de ma vie un grand terrain de jeux

Nos derniers articles

Oser décevoir ses parents et... être enfin heureux !

Vos parents, tous deux anciens artisans, souhaitaient que vous repreniez l’affaire. Vous voulez les rendre fiers et vous acceptez. Et pourtant, était-ce votre souhait le plus profond ? Avez-vous fait ce choix car vous le vouliez ou simplement pour ne pas les décevoir ? Les années passent et vous n’êtes pas épanouie. Décevoir ses parents et s’en libérer pourrait bien être la clé de votre bonheur et de votre épanouissement personnel. Il n'y a pas d'âge pour commencer à vivre sa propre vie ! On vous dit tout.

Tattoo Thérapie : quand le tatouage aide à se sentir mieux

J’ai un seul tatouage et il a été une véritable thérapie pour moi. Après le décès de ma mère, j’ai décidé de me faire encrer les deux vers d’un poème qu’elle adorait. J’ai découvert en faisant ce tatouage que ça m’avait aidé à avancer. Le tatouage pourrait donc être une thérapie comme une autre ? En quoi le tatouage peut nous aider psychologiquement et physiquement pour qu'on se sente mieux ? Explications sur cette pratique.

Je parle seul⋅e, c'est grave Docteur ? Pourquoi donc ?

Si vous avez lu ce titre à voix haute, alors cet article est fait pour vous ! Dans la rue, au travail ou encore chez vous, vous vous êtes déjà surprise à parler tout haut alors qu’il n’y avait personne d’autre que vous dans la pièce. Cela peut surprendre votre entourage ou provoquer en vous une sensation de gêne, mais pas de panique ! Personne ne s’est jamais fait interner pour avoir parlé toute seule. Il s’agit au contraire d’un comportement normal, et tenez-vous bien : positif ! Alors en quoi est-ce une bonne chose ? Comment se contrôler ? On vous explique tout.

12 leçons de vie que j'ai apprises au fil des années

L'autre jour, je fouillais dans le grenier, chez mes parents, je suis tombée sur les albums photos que ma mère remplissait avec une certaine frénésie. En les feuilletant, je suis inévitablement tombée sur l'ado mélancolique, colérique et acnéique que j'étais et j'ai soudain eu envie de me faire un gros câlin du genre "Retour vers le futur". Je détestais l'école, alors en me prenant dans les bras, je me serais sûrement dit "ne t'inquiète pas, la vie se chargera de t'apprendre tout un tas de leçons dont tu auras tout autant besoin. Et j'aurais glissé dans l'oreille de la moi du passé ces 12 leçons que la vie m'a apprises.

Est-ce grave de ne pas avoir de rêve dans la vie ?

J'ai acheté un journal intime. Un journal qui me donne des thèmes sur lesquels écrire. Ce journal m'a demandé de lui décrire le rêve de ma vie. Et là, page blanche. Impossible de trouver quoi écrire. J'avais quelques trucs qui me venaient : voyager, apprendre ça, travailler ici, mais rien que je ne trouvais assez grand, ni assez important pour être LE rêve de ma VIE. Cette histoire m'a inquiétée. Est-ce qu'il faut absolument avoir un rêve dans la vie ? Est-ce que c'est essentiel ? Et est-ce grave si on n'en a pas ? 🤔

Être humble : pourquoi l’humilité est une qualité précieuse ?

Je me suis toujours demandé si je faisais preuve d’humilité. Je trouve qu’il est difficile de dire en toute transparence si on est humble ou pas. J’ai l’impression que cela est contradictoire : si on l’affirme, c’est que quelque part, on n’est pas humble. 🤔 Alors comment définir l’humilité ? Pourquoi est-ce une qualité précieuse ? Comment faire la différence avec le manque de confiance en soi ? Explications.

Les podcasts Wengood

Des podcasts avec du bonheur dedans parce qu'il est temps de penser à soi ! Retrouvez nos podcasts en intégralité ici.

🧠✨ Vivre avec ses Émotions avec Audrey Platania, COGITO’Z

14 mai · Wengood

41:12


Retrouvez-nous sur Youtube

Yoga, coaching, cuisine, rencontres etc... Bonnes vibrations en libre-service ! Allez hop, on s'abonne !

Retrouvez-nous sur Youtube